LEGAL REFERENCE

0k777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাসুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার নেইস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
0k777 0k777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রামে উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ব্যাখ্যা পেতে এই পৃষ্ঠার FAQ দেখুন অথবা সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে এবং আপনাকে কনফার্মেশন দেয় যে প্রসেস কতক্ষণে সম্পন্ন হবে।

ইমেইল অনুরোধ

আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল যাচাই করার পর আমরা বিস্তারিত জবাব পাঠাবো। ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধগুলো ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।

টেলিগ্রাম চ্যানেল

আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যুক্ত হন এবং গোপনীয়তা আপডেট পান অথবা সরাসরি মেসেজ পাঠিয়ে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা নীতি পরিবর্তন এবং নতুন সুরক্ষা ফিচার এখানে ঘোষণা করি।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত রাখি

আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম প্রোভাইডার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে...

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর ফলে লগইন...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম সদস্য এবং সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেটিও শুধু যাচাই বা সমস্যা...

নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং আমাদের সিস্টেম থেকে সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয় এবং আমরা আপনার ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পিন...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা মাসিক ডেটা সুরক্ষা পর্যালোচনা করি এবং স্বাধীন সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের সিস্টেম টেস্ট করাই যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা...

ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে ডেটা হারিয়ে গেলে...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনাকে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন ব্যবহার করছি এবং কোনো নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি...

গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীলতা নীতির সাথে সংযুক্ত এবং একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ ছবি দেয়। এই পৃষ্ঠায় যে তথ্য সংগ্রহ এবং...

শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলীতে বলা হয়েছে কীভাবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি সেই সেবা প্রদানের জন্য। দুটি একসাথে পড়লে পরিষ্কার হয় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব।
পেমেন্ট নীতি তথ্য
পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত লেনদেন প্রসেসিং এবং যাচাইকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি এবং গোপনীয়তা নীতি বলে সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
আমরা আপনাকে সেটিং দিয়েছি যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল গ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। এগুলো আপনার গোপনীয়তা পছন্দ বাস্তবায়নের মূল হাতিয়ার।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আমাদের সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে পারি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার যারা আমাদের সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজন তারা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং তারা একই গোপনীয়তা মান মানে।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং এর পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। সাম্প্রতিক সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

0k777 এ গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দেওয়ার দৃশ্যমান উপাদান

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা দৃশ্যমান রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা সুরক্ষিত। লগইন পৃষ্ঠা থেকে শুরু করে পেমেন্ট স্ক্রিন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপশন...

সুরক্ষিত সংযোগ চিহ্ন

লগইন করার সময় আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখতে পাবেন যা নিশ্চিত করে আপনার সংযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট ডেটা পড়তে পারে না।

সেটিং প্যানেল অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি সেটিং ট্যাব আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন সরাসরি ইন্টারফেস থেকে।

পেমেন্ট মাস্কিং

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে সম্পূর্ণ দেখানো হয় না এবং শুধু শেষ চারটি ডিজিট দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা পলিসি লিংক

সাইটের ফুটারে এবং অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন পেজে গোপনীয়তা নীতি লিংক সবসময় দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন।

লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রণ

আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেমিং রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন CSV ফর্ম্যাটে।

দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা অপশন

আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার জন্য পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল কোডও প্রয়োজন হয়। এটি নিশ্চিত করে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এছাড়া আপনার গেমিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে পারি।

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয় এবং আমরা আপনার ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চারটি ডিজিট আমাদের সিস্টেমে থাকে যাতে পেমেন্ট হিস্ট্রি দেখানো যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অনুরোধ জমা দিন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করবো।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা আমাদের সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজন তারা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং তারা একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।

আমরা আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এর পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি আমাদের সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব প্রত্যাখ্যান করতে পারেন যা সাইটের মৌলিক কাজের জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। সাম্প্রতিক সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং আমরা পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করে রাখি যাতে আপনি জানেন কখন আপডেট হয়েছে।